如何使用 Shopify Inbox
在商店中完成设置
免费添加 Shopify Inbox，通过在线商店编辑器自定义在线商店聊天、欢迎消息等。
随时随地聊天
通过移动应用或网页，轻松与客户沟通并管理对话。
立即提供解答
使用 AI 生成的答案来回答最常见问题，让购物者立即获得所需信息。
在商店中完成设置
免费添加 Shopify Inbox，通过在线商店编辑器自定义在线商店聊天、欢迎消息等。
随时随地聊天
通过移动应用或网页，轻松与客户沟通并管理对话。
立即提供解答
使用 AI 生成的答案来回答最常见问题，让购物者立即获得所需信息。
利用强大的洞察信息
在对话中促成结账
购物车操作
通过在线商店聊天与客户交谈时，了解客户购物车中的商品信息。
折扣码
通过在聊天中分享自定义折扣码来促成销售，并让新客“路转粉”。
消息分类
利用自动消息分类功能，找出可能促成销售的对话。
不只提供客户支持，还能促成销售
Shopify Inbox 中 70% 的对话都围绕正在做购买决策的客户展开
为您和您的团队提供助力
提高回复效率，帮助更多客户
通过即时回复促进转化
Shopify Magic 会为您的商店推荐个性化的常见问题解答和回复。您可以在商店的聊天窗口中查看并发布针对您的业务精心设计的即时回复，吸引客户完成购买。
生成智能回复 抢先体验
借助 Shopify Magic 迅速回复在线聊天问询。通过查看、编辑和回复聊天促进漏斗顶部转化，让更多聊天转化为结账。
订单状态
减少花在客户支持上的时间，通过在线商店聊天自动发送订单状态更新。
Shopify Inbox 是一款强大的工具……在我投入时间、金钱和精力来吸引客户后，它能帮助我促成销售，给我带来巨大回报。
- Wood Wood Toys
- Rennie Wood — 创始人
按您的品牌话术聊天
客户期望快速得到答复，而实时响应的压力对大多数企业来说都是一个挑战。但有了 Shopify Inbox，您无需进行实时业务聊天即可发送高质量的消息。
自动发送消息
通过自动发送的消息问候客户，让他们感到宾至如归，并告诉他们您何时可以提供实时帮助。
通过电子邮件跟进
在聊天开始时收集客户信息，并在 Shopify Inbox 内通过电子邮件继续对话。
